नमस्कार! आज हम जानेंगे की Rail Madad App कैसे इस्तेमाल करे और rail madad app me complaint kaise kare , कभी कभी आप ट्रेन में ट्रेवल करते समय किसी समस्या का सामना करते हैं, जैसे आपका सामान चोरी हो जाता है, कोई आपको परेशान करता है, बदसलूकी करता है, आपको चोट पहुंचाता है, या कोई आपकी सीट पर जबरदस्ती बैठ जाता है बत्तमीजी करता है, तो आप ‘रेल मदद’ ऐप के जरिए रेलवे अधिकारियों से सहायता मांग सकते हैं, rail madad app me complaint करसकते है। रेलवे तुरंत ही आपकी मदद के लिए पुलिस, टीटीई या आरपीएफ को भेजेगा।इस पोस्ट में, मैं आपको रेलवे से सहायता मांगने या शिकायत करने का पूरा तरीका बताऊंगा। सबसे पहले, यह जान लें कि सिक्योरिटी या मेडिकल असिस्टेंस के लिए आप 139 पर कॉल करके मदद मांग सकते हैं। इसके अलावा, अब आप ‘रेल मदद’ ऐप के जरिए भी किसी भी प्रकार की सहायता ले सकते हैं या कोई भी शिकायत कर सकते हैं। पर सबसे पाहेले जानलेते है की ये Rail Madad App किया है और इसका इस्तेमाल कैसे करते है
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Rail Madad App किया है?
Rail Madad App भारतीय रेलवे का एक बेहतरीन ऐप है, जिसे यात्रियों की मदद के लिए बनाया गया है। जब भी आपको ट्रेन या रेलवे से जुड़ी किसी भी तरह की समस्या होती है, तो आप इस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। मान लो कि आपकी ट्रेन में सफाई नहीं है, खाना अच्छा नहीं है, या कोई और परेशानी है, तो आप इस ऐप पर जाकर आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपनी शिकायत की स्थिति भी देख सकते हैं कि उस पर क्या कार्रवाई हो रही है। इसके अलावा, जब आपकी समस्या हल हो जाती है, तो आप ऐप पर फीडबैक भी दे सकते हैं कि आप समाधान से खुश हैं या नहीं। यह ऐप आपको ट्रेन की समय सारणी, आरक्षण की स्थिति और स्टेशन की जानकारी जैसी दूसरी महत्वपूर्ण बातें भी बताता है।
Rail Madad App Me Complaint Kaise Kare
Rail Madad App में आप आसानी से कंप्लेंट कर सकते हो और इसे करतेहि आपको तुरंत रिजल्ट देखने को मिल जाता है। आइये जानते है की Rail Madad App Me Complaint Kaise Kar सकते है। Rail Madad app mein complaint करने के लिए, आपको नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
- सबसे पहले आपको Rail Madad App को प्लेस्टोरे से डाउनलोड और इनस्टॉल कर लेना है।अपने फ़ोन में ओपेन करलेना है।
- ऐप्प को ओपन करते ही आपको बाएं तरफ ऊपर क्लिक करदेना है।
- अब आपको Login और Sign UP का ऑप्शन दिखे गा उसमेसे Sign UP ऑप्शन क्लिक करदेना है।(अगर आपका पहले से लॉगिन किया हुआ है तो आप लॉगिन करले)
- आपको अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल एड्रेस , और अन्य पर्सनल डिटेल्स एंटर करना होगा।
- कंप्लेंट केटेगरी सेलेक्ट करना होगा। आपको डिफरेंट काटेगोरिएस में से अपने कंप्लेंट की category choose करनी होगी , जैसे की cleanliness, ticketing, security, इतियादी।
- अब आपको कंप्लेंट डिटेल्स एंटर करना पड़ेगा । आपको अपनी कंप्लेंट की सही जानकारी और डिटेल्स एंटर करनी होगी, जैसे की incident date, train number, station name, और कंप्लेंट की डिटेल्स।
- अगर आपके पास कोई सपोर्टिंग डाक्यूमेंट्स है, जैसे की photos, videos, या tickets, तोह उन्हें भी अपलोड करे।
- अब Submit बटन पर click करके अपनी कंप्लेंट को ऑफिशियली रजिस्टर करे।
- इसके बाद आपको एक unique complaint number प्रोवाइड किया जायेगा , जिसे आप अपनी कंप्लेंट के स्टेटस को ट्रैक करने के लिए उसे कर सकते है।
- Rail Madad app के मदद से आप अपनी कंप्लेंट को ट्रैक कर सकते है और उपदटेस रिसीव कर सकते है। इसके अलावा, आपको कंप्लेंट रेसोलुशन के बारे में भी इनफार्मेशन दी जाएगी।
- मुझे उम्मीद है की ये इनफार्मेशन आपकी मदद करेगी। अगर आपको और किसी तरह की मदद चाहिए , तोह आप कमेंट में पूछ सकते है
रेल मदद हेल्पलाइन नंबर
भारतीय रेलवे की शिकायत और सहायता के लिए महत्वपूर्ण नंबर और ऐप्स:
- रेलवे शिकायत व्हाट्सएप नंबर: 139
- रेल मदद शिकायत: रेल मदद ऐप का उपयोग करें।
- रेलवे शिकायत नंबर: 139
- सफाई के लिए रेलवे शिकायत नंबर: 139 पर कॉल करें या रेल मदद ऐप का उपयोग करें।
- भारतीय रेलवे ऑनलाइन शिकायत: रेल मदद वेबसाइट पर जाएं।
- रेलवे पुलिस हेल्पलाइन नंबर: 182
- रेल मदद ऐप: रेल मदद ऐप डाउनलोड करें।
- रेलवे कोच शिकायत: रेल मदद ऐप या 139 पर शिकायत दर्ज करें।
Whatsapp Se Rail Madad App Me Complaint Kaise Kare
अगर Rail Madad ऐप का उपयोग करते समय कोई समस्या आती है या आपकी शिकायत तुरंत नहीं सुनी जाती है, तो आप Whatsapp Se Rail Madad App Me Complaint कर सकते हैं। इसके लिए:
- भारतीय रेलवे का व्हाट्सएप नंबर सेव करें (नंबर आपको रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर से मिल सकता है)।
- व्हाट्सएप पर इस नंबर पर “Hi” भेजें।
- अपनी समस्या का विवरण दें और जरूरत पड़ने पर फोटो या दस्तावेज भी भेजें।
शिकायत ट्रैक करें: Rail Madad ऐप में या व्हाट्सएप पर अपनी शिकायत का स्टेटस ट्रैक करते रहें। आपको एक शिकायत संख्या दी जाएगी जिसका उपयोग आप स्टेटस ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
Rail madad app me complaint kaise kare online
ऑनलाइन रेल मदद ऐप में शिकायत दर्ज करने के लिए आपको नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
- सबसे पहले, अपने मोबाइल के गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से “Rail Madad” ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
- ऐप खोलें और अपनी जानकारी जैसे नाम, मोबाइल नंबर आदि दर्ज करके रजिस्टर करें। यदि आप पहले से रजिस्टर्ड हैं, तो सीधे लॉग इन करें।
- लॉग इन करने के बाद, होम स्क्रीन पर “शिकायत दर्ज करें” या “File a Complaint” विकल्प पर क्लिक करें।
- शिकायत फॉर्म में आवश्यक जानकारी भरें जैसे:
- ट्रेन का नंबर
- यात्रा की तिथि
- यात्रा का स्टेशन
- शिकायत का प्रकार (जैसे, साफ-सफाई, सीट से संबंधित समस्या, खानपान, आदि)
- समस्या का विवरण
- यदि आपके पास कोई फोटो या दस्तावेज़ हैं जो आपकी शिकायत को साबित कर सकते हैं, तो उन्हें भी अपलोड करें।
- सारी जानकारी भरने के बाद “सबमिट” बटन पर क्लिक करें। आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी और आपको एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी।
- Rail Madad ऐप में दिए गए विकल्प से अपनी शिकायत की स्थिति (स्टेटस) ट्रैक करें। इसके लिए आपको अपनी शिकायत संख्या का उपयोग करना होगा।
इन सरल कदमों का पालन करके आप Rail Madad ऐप के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और उसकी स्थिति का पता लगा सकते हैं।
तो आज आप Rail Madad App me Complaint kaise kare ये जानगए इन सरे तरकीबो का इस्तेमाल करके आप आसानी rail madad app में कंप्लेंट दर्ज कर पाएंगे। और अगर आपको रेल मदद ऐप में कोई लोग इन का प्रॉब्लम आ रही है तो आप उस ऐप को एक बार uninstall करके install करे उसके बाद देखिये गए आसानी से login हो जायेगा। तो अगर आपको इस पोस्ट से कुछ नया सिखने को मिला है तो आप इस पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ और परिबार के लू के साथ साझा(Share) करे और अगर आपको कोई और दिक्कत आरही है तो आप हमें कमेंट में बता सकते है। ईसिस तरहा के और भी जानकारी के लिए हमारे वेबसाइट पर विजिट करते रहिये।
धन्यवाद !